A MonyValy oldalon nagyra értékeljük az Ön adatvédelmét, és elkötelezettek vagyunk személyes adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogy hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait az alkalmazandó adatvédelmi törvényeknek megfelelően
Szolgáltatásaink nyújtása és fejlesztése érdekében különböző típusú személyes adatokat gyűjtünk, többek között
- Személyazonossági adatok: Teljes név, e-mail cím, telefonszám és egyéb azonosító adatok.
- Fizetési és számlázási adatok: Tartalmazza a számlatranzakciók adatait, a fizetési módokat, a számlázási információkat és a kapcsolódó pénzügyi nyilvántartásokat.
- Műszaki adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközadatok és használati szokások.
- Használati tevékenység: A weboldalunkkal és szolgáltatásainkkal való interakciókra vonatkozó adatok, beleértve a kattintásokat, megtekintéseket és a rendelési előzményeket.
- Kommunikációs feljegyzések: E-mailek, telefonhívások és csevegési naplók, amikor Ön kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal.
- Marketingválasztások: Az Ön preferenciái a promóciós tartalmak vagy frissítések fogadására vonatkozóan.
- Támogatási ügyekkel kapcsolatos információk: Amikor kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal, rögzítjük a megkereséseinek részleteit, az esetleges nyomonkövetési intézkedéseket és a kommunikáció tartalmát (beleértve a csevegéseket és a hívásfelvételeket).
- Sütik és nyomkövető adatok: A Sütikre vonatkozó szabályzatunkban leírtak szerint sütiket használunk a weboldalon történő interakciók nyomon követésére és a felhasználói élmény javítására
Különböző forrásokból gyűjtünk adatokat
- Közvetlen adatbevitel: Amikor fiókot hoz létre, vásárol, vagy kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal, személyes adatokat ad meg nekünk.
- Automatizált eszközök: Sütiket és hasonló technológiákat használunk az Ön böngészési szokásairól szóló adatok gyűjtésére.
- Harmadik féltől származó források: A közösségi médiából, nyilvános adatbázisokból vagy partnerektől további információkat szerezhetünk az Ön élményének javítása érdekében
Az Ön adatait elsősorban a következő célokra használjuk fel
- Fiókkezelés: Ahhoz, hogy hozzáférést biztosítsunk Önnek szolgáltatásainkhoz és kezeljük profilját.
- Tranzakciók: Fizetések feldolgozása, vásárlások lebonyolítása és számlázási kérdések kezelése.
- Ügyfélszolgálat: A megkeresések megválaszolása és támogatás nyújtása.
- Marketing és promóciók: Ajánlatok, hírlevelek vagy frissítések küldése (az Ön hozzájárulásával).
- A szolgáltatások fejlesztése: Weboldalunk, alkalmazásaink és általános szolgáltatásaink fejlesztése az Ön használati szokásai alapján
MonyValy megfelelő biztonsági intézkedésekkel védi az Ön személyes adatait az elvesztés, a jogosulatlan hozzáférés, a visszaélés, a megváltoztatás vagy a nyilvánosságra hozatal ellen. Minden fizetési tranzakciót titkosítunk, és a szolgáltatás adott esetben megfelel a PCI biztonsági szabványoknak a titkosság tekintetében. Ön elfogadja, hogy személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen kívül is feldolgozhatják és tárolhatják
Biztonsági intézkedéseket hajtottunk végre az Ön adatainak védelme érdekében, többek között
- Titkosítás: Az adatok titkosítása az átvitel során a titkosság biztosítása érdekében.
- Hozzáférés-ellenőrzés: Kizárólag az arra felhatalmazott munkatársak férhetnek hozzá az Ön személyes adataihoz
Az Ön adatait addig őrizzük meg, ameddig az a jelen Adatvédelmi szabályzatban meghatározott célokra szükséges. Amint az Ön adataira már nincs szükség, megfelelő lépéseket teszünk azok biztonságos megsemmisítésére
Önt az alkalmazandó uniós jogszabályok értelmében személyes adatai tekintetében bizonyos védelem illeti meg. A MonyValy a legtöbb feldolgozási tevékenység tekintetében adatkezelőként jár el, és a személyes adatokat, beleértve az elektronikus kommunikációt is, a GDPR (EU 2016/679) és az elektronikus hírközlési adatvédelmi irányelv (2002/58/EK) értelmében kezeli
Az adatvédelmi törvények értelmében Önt a következő jogok illetik meg
- Hozzáférési jog: Másolatot kérhet az Önről tárolt adatokról.
- Helyesbítéshez való jog: Az Ön adataiban található pontatlanságok kijavítása.
- Törléshez való jog: Kérheti adatai törlését, ha azokra már nincs szükség.
- Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat bizonyos célú adatfeldolgozás ellen
További részletekért vagy e jogok gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a [email protected] címen
Ez az Adatvédelmi szabályzat időnként frissíthető, hogy tükrözze a gyakorlatunkban bekövetkezett változásokat. Minden frissítést közzéteszünk a weboldalunkon, és a felülvizsgált szabályzatban feltüntetjük a legutóbbi frissítés dátumát
Örömmel fogadjuk visszajelzéseit és javaslatait. Ezek megadásával Ön beleegyezik, hogy a MonyValy felhasználhatja az Ön hozzájárulását ajánlataink javítása, a biztonság fokozása, a csalás megelőzése és az alkalmazandó jogi előírások betartása érdekében
Ha bármilyen kérdése van a jelen Adatvédelmi irányelvekkel kapcsolatban, vagy segítségre van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen
- Email: [email protected]
- Telefon: +35722278396 Hétfő-péntek 08:00-23:00 GMT+2.
- Mail: VALYSIS TRADING LTD, Patmou 13, Engomi, 2416, Nicosia, Cyprus
