Enligt lag måste vi be om ditt samtycke. Viktiga cookies driver webbplatsen; valfria cookies stöder insikter, personalisering och reklam. Samtycket kan återkallas när som helst
Läs mer om .
På MonyValy värdesätter vi din integritet och är fast beslutna att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med gällande integritetslagar
Innehållsförteckning
1. Typer av data som vi samlar in
Vi samlar in olika typer av personlig information för att erbjuda och förbättra våra tjänster, inklusive
- Identitetsuppgifter: Fullständigt namn, e-postadress, telefonnummer och alla andra identifierande uppgifter.
- Betalnings- och faktureringsuppgifter: Innehåller information om kontotransaktioner, betalningsmetoder, faktureringsinformation och relaterade finansiella poster.
- Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhetsdetaljer och användningsmönster.
- Användningsaktivitet: Uppgifter om hur du interagerar med vår webbplats och våra tjänster, inklusive klick, visningar och orderhistorik.
- Kommunikationsregister: E-postmeddelanden, telefonsamtal och chattloggar när du kontaktar kundsupport.
- Marknadsföringsval: Dina preferenser för att ta emot marknadsföringsinnehåll eller uppdateringar.
- Information om supportärenden: När du kontaktar support registrerar vi detaljer om dina förfrågningar, eventuella uppföljningsåtgärder och innehållet i din kommunikation (inklusive chattar och samtalsinspelningar).
- Cookies och spårningsdata: Såsom beskrivs i vår cookiepolicy använder vi cookies för att övervaka dina webbplatsinteraktioner och förbättra din upplevelse
2. Metoder för datainsamling
Vi samlar in data från olika källor
- Direkt inmatning: När du skapar ett konto, gör ett köp eller kontaktar kundtjänst lämnar du personuppgifter till oss.
- Automatiserade verktyg: Vi använder cookies och liknande tekniker för att samla in uppgifter om dina surfvanor.
- Källor från tredje part: Vi kan få ytterligare information från sociala medier, offentliga databaser eller partners för att förbättra din upplevelse
3. Användning av personuppgifter
Vi använder dina uppgifter främst för följande ändamål
- Kontohantering: För att ge dig tillgång till våra tjänster och hantera din profil.
- Transaktioner: För att behandla betalningar, slutföra köp och hantera faktureringsfrågor.
- Kundservice: För att svara på förfrågningar och ge support.
- Marknadsföring och kampanjer: För att skicka erbjudanden, nyhetsbrev eller uppdateringar till dig (med ditt samtycke).
- Förbättring av tjänster: För att förbättra vår webbplats, våra appar och våra övergripande tjänster baserat på dina användningsmönster
4. Datasäkerhet och lagring
MonyValy skyddar dina personuppgifter genom lämpliga säkerhetsåtgärder mot förlust, obehörig åtkomst, missbruk, ändring eller utlämnande. Alla betalningstransaktioner är krypterade och tjänsten uppfyller PCI:s säkerhetsstandarder för sekretess där så är tillämpligt. Du accepterar att dina personuppgifter kan komma att behandlas och lagras utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet
Vi har vidtagit säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter, bland annat
- Kryptering: Uppgifterna krypteras under överföringen för att säkerställa sekretess.
- Åtkomstkontroller: Endast behörig personal har tillgång till dina personuppgifter
Vi behåller dina uppgifter så länge som det är nödvändigt för de syften som beskrivs i denna integritetspolicy. När dina uppgifter inte längre behövs vidtar vi lämpliga åtgärder för att kassera dem på ett säkert sätt
Du har rätt till visst skydd för dina personuppgifter enligt tillämplig EU-lagstiftning. MonyValy fungerar som personuppgiftsansvarig för de flesta behandlingsaktiviteter och hanterar personuppgifter, inklusive elektronisk kommunikation, i enlighet med GDPR (EU 2016/679) och ePrivacy-direktivet (2002/58/EG)
6. Dina rättigheter
Enligt dataskyddslagarna har du följande rättigheter
- Rätt till tillgång: Begära en kopia av de uppgifter vi har om dig.
- Rätt till rättelse: Korrigera eventuella felaktigheter i dina uppgifter.
- Rätt till radering: Begära radering av dina uppgifter om de inte längre är nödvändiga.
- Rätt att invända: Invända mot databehandling för vissa ändamål
För mer information eller för att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected]
7. Uppdateringar av denna integritetspolicy
Denna sekretesspolicy kan uppdateras regelbundet för att återspegla ändringar i vår praxis. Eventuella uppdateringar kommer att publiceras på vår webbplats, och den reviderade policyn kommer att ange det senaste uppdateringsdatumet
8. Återkoppling och förslag
Vi välkomnar din feedback och dina förslag. Genom att tillhandahålla dem samtycker du till att MonyValy kan använda din input för att förbättra våra erbjudanden, förbättra säkerheten, förhindra bedrägerier och följa tillämpliga rättsliga standarder
9. Kontakta oss om du har frågor
Om du har några frågor angående denna integritetspolicy eller behöver hjälp, vänligen kontakta oss på
- E-post: [email protected]
- telefon: +35722278396 Måndag-fredag 08:00-23:00 GMT+2.
- Post:, VALYSIS TRADING LTD, Patmou 13, Engomi, 2416, Nicosia, Cyprus