Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan terakhir diperbarui: 2026-09-08

Daftar Isi

1. Pendahuluan

2. Penerimaan Syarat dan Ketentuan

3. Syarat Kelayakan

4. Pembuatan Akun

5. Langganan & Penagihan

6. Metode Pembayaran

7. Pembatalan Langganan

8. Perilaku Pengguna

9. Privasi dan Perlindungan Data

10. Batasan Tanggung Jawab

11. Penyelesaian Sengketa

12. Perubahan pada Ketentuan

13. Masukan dan Saran

14. Hukum yang Berlaku

15. Hubungi Kami

16. Keseluruhan Perjanjian

1. Pengantar

Selamat datang di MonyValy! Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan kami oleh Anda. Dengan mengakses atau menggunakan platform kami, Anda setuju untuk mematuhi ketentuan yang tercantum di bawah ini. Jika Anda tidak setuju, harap jangan menggunakan layanan kami.

2. Penerimaan Ketentuan

Dengan mendaftar atau menggunakan layanan kami, Anda menegaskan bahwa Anda menyetujui Ketentuan ini. Kami berhak memperbarui ketentuan ini kapan saja. Merupakan tanggung jawab Anda untuk memeriksanya secara berkala.

3. Persyaratan Usia

Anda harus berusia minimal 18 tahun, atau telah mencapai usia dewasa menurut hukum di yurisdiksi Anda, untuk menggunakan MonyValy. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, jangan mengakses layanan kami. Kami dapat membatasi akses berdasarkan lokasi geografis atau pembatasan lainnya.

4. Pembuatan Akun

Untuk mengakses fitur-fitur MonyValy, Anda harus membuat akun. Anda bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang akurat selama pendaftaran dan menjaga kerahasiaan detail akun Anda. Segera beri tahu kami jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda.

5. Langganan & Penagihan

MonyValy menawarkan berbagai paket langganan. Rincian mengenai harga, ketentuan langganan, dan siklus penagihan ditampilkan di bawah ini:

Uji Coba

Dengan mendaftar ke paket keanggotaan di , Anda memberikan izin agar kartu pembayaran Anda ditagih untuk periode uji coba dan, jika Anda melanjutkan, untuk biaya langganan berkelanjutan. Setelah akun Anda dibuat, email konfirmasi akan dikirim ke alamat email yang diberikan saat pendaftaran, termasuk informasi penagihan. Sebuah email pengingat juga akan dikirim—tujuh hari sebelum masa percobaan berakhir, atau segera setelah pembelian untuk masa percobaan yang lebih singkat—yang berisi tanggal berakhirnya masa percobaan, faktur pembelian Anda, dan Ketentuan Penggunaan ini. Pendaftaran Anda berfungsi sebagai persetujuan bagi untuk menagih metode pembayaran Anda secara otomatis setelah masa percobaan berakhir. Pastikan pengaturan email Anda memungkinkan penerimaan pesan konfirmasi dan pengingat. Jika Anda tidak menerimanya, hubungi Pusat Dukungan Pelanggan kami.

Ketentuan Penagihan

Tagihan akan diproses secara otomatis menggunakan metode pembayaran yang Anda pilih. Durasi siklus penagihan Anda sesuai dengan paket langganan yang Anda pilih. Anda akan menerima faktur dan email konfirmasi. Jika pembayaran gagal, kami mungkin akan mencoba memprosesnya kembali, yang dapat mengubah tanggal pembayaran Anda. Anda tetap bertanggung jawab atas jumlah yang belum dibayar hingga pembatalan. dapat, atas kebijakannya sendiri, menawarkan diskon langganan tanpa pemberitahuan. Anda mengakui bahwa biaya layanan kecil mungkin dikenakan untuk pembayaran dengan kartu, berkisar antara €0,01 hingga €0,10.

Pembayaran dienkripsi dengan aman dan mungkin diproses oleh penyedia pihak ketiga, yang ketentuannya juga berlaku. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan apa pun yang dilakukan oleh pihak ketiga tersebut.

6. Metode Pembayaran

Kami mendukung berbagai opsi pembayaran yang memungkinkan Anda melakukan pembayaran. Semua transaksi diproses melalui koneksi yang sepenuhnya dienkripsi dengan SSL, dan Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa detail pembayaran Anda tetap akurat dan valid. Jika pembayaran tidak dapat diselesaikan, akses ke akun Anda mungkin akan ditangguhkan sementara hingga masalah tersebut diperbaiki. Dengan mengirimkan informasi pembayaran Anda, Anda menegaskan bahwa detail kartu dan penagihan tersebut valid dan sah milik Anda, serta Anda menyetujui pembagian informasi tersebut dengan pihak ketiga yang berwenang, seperti pemroses pembayaran atau bank akuisisi. Harap diperhatikan bahwa pembayaran yang ditangani oleh penyedia eksternal tunduk pada syarat dan ketentuan mereka sendiri, dan tidak bertanggung jawab atas segala hal yang timbul dari interaksi Anda dengan penyedia tersebut.

7. Pembatalan Langganan

Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja. Jika Anda membatalkan, langganan Anda akan tetap aktif hingga akhir siklus penagihan saat ini. Pengembalian dana diberikan sesuai dengan kebijakan pengembalian dana kami, yang memungkinkan pengembalian dana penuh dalam waktu 14 hari sejak pembayaran.

Ketentuan Penagihan MonyValy dapat berubah kapan saja, dengan biaya yang telah direvisi dipublikasikan di Layanan. Penggunaan Situs yang berkelanjutan atau pembelian Keanggotaan setelah pembaruan tersebut menunjukkan bahwa Anda menerima ketentuan yang telah direvisi.

8. Perilaku Pengguna

Anda setuju untuk menggunakan MonyValy dengan cara yang sah dan saling menghormati. Tindakan berikut dilarang:

• Melakukan penipuan atau aktivitas ilegal.
• Mengganggu atau menghalangi fungsi layanan kami.
• Mengunggah perangkat lunak berbahaya atau konten yang merugikan.
• Melakukan pelecehan atau penyalahgunaan terhadap pengguna lain.

Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian akun Anda.

Anda menerima bahwa tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas sengketa atau klaim apa pun yang melibatkan Anda dan .

9. Privasi dan Perlindungan Data

Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Silakan lihat Kebijakan Privasi kami untuk informasi terperinci mengenai cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda. Sesuai dengan GDPR, bertindak sebagai Pengendali Data untuk sebagian besar informasi pribadi yang kami kumpulkan. Namun, untuk log atau data tertentu yang dikirimkan melalui platform, kami beroperasi sebagai Pengolah Data dan menangani informasi tersebut secara ketat berdasarkan instruksi pengguna.

10. Batasan Tanggung Jawab

Kami berupaya semaksimal mungkin untuk menyediakan layanan yang andal, namun kami tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial apa pun yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan platform kami.
• Kehilangan data, gangguan, atau tidak tersedianya layanan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.

Total tanggung jawab kami dibatasi hingga jumlah yang telah Anda bayarkan untuk layanan ini selama 12 bulan terakhir.

11. Penyelesaian Sengketa

Jika terjadi sengketa, Anda setuju untuk menyelesaikan masalah tersebut melalui arbitrase yang mengikat, bukan melalui pengadilan. Dengan menggunakan layanan kami, Anda melepaskan hak apa pun untuk berpartisipasi dalam gugatan kelompok atau arbitrase kelompok.

Kami memastikan praktik kami sejalan dengan peraturan perlindungan konsumen dan tanggung jawab produk Uni Eropa, seperti Direktif 2011/83/EU dan transposisinya di tingkat nasional. Kami tidak mengecualikan atau membatasi tanggung jawab kami jika hukum Uni Eropa melarangnya. Tunduk pada batasan hukum tersebut, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial apa pun yang timbul akibat penggunaan situs web atau layanan kami. Sesuai dengan Peraturan (UE) 524/2013, konsumen dapat mengajukan keluhan ke platform Penyelesaian Sengketa Online Eropa.

12. Perubahan pada Ketentuan

Kami dapat memperbarui atau merevisi Ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini, dan Ketentuan yang telah direvisi akan berlaku segera setelah dipublikasikan. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar tetap mengetahui kebijakan kami.

13. Masukan dan Saran

Kami menyambut baik umpan balik dan saran Anda. Dengan memberikan umpan balik dan saran tersebut, Anda setuju bahwa MonyValy dapat menggunakan masukan Anda untuk meningkatkan penawaran kami, memperkuat keamanan, mencegah penipuan, dan mematuhi standar hukum yang berlaku.

14. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini diatur oleh hukum Cyprus. Setiap sengketa yang berkaitan dengan Ketentuan ini akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan di .

15. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai Ketentuan Layanan ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami di [email protected] atau +35722008288 (Senin–Jumat, 09:00–17:00 UTC), atau kirim email ke VALYSIS TRADING LTD (HE465540), Patmou 13, 2416, Nicosia, Cyprus.

16. Perjanjian Lengkap

Ketentuan ini merupakan perjanjian lengkap antara Anda dan MonyValy dan menggantikan semua perjanjian atau kesepakatan sebelumnya.