Me MonyValy arvostamme yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojelemaan henkilötietojasi. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietojasi sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti
Keräämme erityyppisiä henkilötietoja tarjotaksemme ja parantaaksemme palveluitamme, mukaan lukien
- Henkilöllisyystiedot: Täydellinen nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja muut tunnistetiedot.
- Maksu- ja laskutustiedot: Sisältää tiedot tilitapahtumista, maksutavat, laskutustiedot ja niihin liittyvät rahoitustiedot.
- Tekniset tiedot: IP-osoite, selaimen tyyppi, laitetiedot ja käyttötavat.
- Käyttöaktiivisuus: Tiedot siitä, miten olet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme ja palveluidemme kanssa, mukaan lukien klikkaukset, näkymät ja tilaushistoria.
- Viestintätallenteet: Sähköpostit, puhelut ja chat-lokit, kun otat yhteyttä asiakastukeen.
- Markkinointivalinnat: Mieltymyksesi saada mainossisältöä tai päivityksiä.
- Tukitapaustiedot: Kun otat yhteyttä asiakastukeen, tallennamme tietoja tiedusteluistasi, mahdollisista jatkotoimista ja viestinnän sisällöstä (mukaan lukien chatit ja puhelutallenteet).
- Evästeet ja seurantatiedot: Kuten evästekäytännössämme on kuvattu, käytämme evästeitä seurataksemme verkkosivuston vuorovaikutusta ja parantaaksemme käyttökokemustasi
Keräämme tietoja eri lähteistä
- Suora syöttö: Kun luot tilin, teet ostoksen tai otat yhteyttä asiakastukeen, annat meille henkilökohtaisia tietoja.
- Automatisoidut työkalut: Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita kerätäksemme tietoja selaustottumuksistasi.
- Kolmansien osapuolten lähteistä: Saatamme saada lisätietoja sosiaalisesta mediasta, julkisista tietokannoista tai kumppaneilta parantaaksemme käyttökokemustasi
Käytämme tietojasi ensisijaisesti seuraaviin tarkoituksiin
- Tilinhallinta: Jotta voisimme tarjota sinulle pääsyn palveluihimme ja hallita profiiliasi.
- Tapahtumat: Maksujen käsittelyyn, ostosten loppuunsaattamiseen ja laskutusasioiden käsittelyyn.
- Asiakaspalvelu: Kyselyihin vastaaminen ja tuen tarjoaminen.
- Markkinointi ja kampanjat: Tarjousten, uutiskirjeiden tai päivitysten lähettäminen (suostumuksellasi).
- Palvelujen parantaminen: Parantaaksemme verkkosivustoamme, sovelluksiamme ja yleisiä palveluitamme käyttötottumuksiesi perusteella
MonyValy suojaa henkilötietojasi sopivilla turvatoimilla katoamiselta, luvattomalta käytöltä, väärinkäytöltä, muuttamiselta tai paljastamiselta. Kaikki maksutapahtumat salataan, ja palvelu täyttää PCI-turvallisuusstandardit luottamuksellisuuden osalta soveltuvin osin. Hyväksyt sen, että henkilötietojasi voidaan käsitellä ja säilyttää Euroopan talousalueen ulkopuolella
Olemme toteuttaneet tietoturvatoimenpiteitä tietojesi suojaamiseksi, mukaan lukien
- Salaus: Tiedot salataan siirron aikana luottamuksellisuuden varmistamiseksi.
- Pääsynvalvonta: Vain valtuutetulla henkilöstöllä on pääsy henkilötietoihisi
Säilytämme tietojasi niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä esitettyjä tarkoituksia varten. Kun tietojasi ei enää tarvita, ryhdymme asianmukaisiin toimiin niiden hävittämiseksi turvallisesti
Sinulla on oikeus tiettyyn henkilötietojasi koskevaan suojaan sovellettavan EU-lainsäädännön nojalla. MonyValy toimii rekisterinpitäjänä useimmissa käsittelytoimissa ja käsittelee henkilötietoja, myös sähköistä viestintää, yleisen tietosuoja-asetuksen (EU 2016/679 ) ja sähköisen viestinnän tietosuojadirektiivin (2002/58/EY) mukaisesti
Tietosuojalainsäädännön mukaan sinulla on seuraavat oikeudet
- Oikeus tutustua tietoihin: Pyydä kopio sinusta hallussamme olevista tiedoista.
- Oikeus oikaista: Oikaisu tiedoissasi olevien epätarkkuuksien korjaaminen.
- Oikeus tietojen poistamiseen: Pyydä tietojesi poistamista, jos niitä ei enää tarvita.
- Oikeus vastustaa: Vastustaa tietojen käsittelyä tiettyihin tarkoituksiin
Jos haluat lisätietoja tai käyttää näitä oikeuksia, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected]
Tätä tietosuojakäytäntöä voidaan päivittää määräajoin käytäntöjemme muutosten huomioon ottamiseksi. Kaikki päivitykset julkaistaan verkkosivustollamme, ja tarkistetussa käytännössämme ilmoitetaan viimeisin päivityspäivämäärä
Otamme mielellämme vastaan palautetta ja ehdotuksia. Antaessasi niitä hyväksyt, että MonyValy voi käyttää palautettasi tarjontamme parantaakseen, parantaakseen turvallisuutta, estääkseen petoksia ja noudattaakseen sovellettavia lakisääteisiä normeja
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai tarvitset apua, ota meihin yhteyttä
- Sähköposti: [email protected]
- Puhelin: +35722278396 Maanantai-Perjantai 08:00-23:00 GMT+2.
- Posti: Posti: Posti: Posti: Posti: Posti: Posti: Posti: VALYSIS TRADING LTD, Patmou 13, Engomi, 2416, Nicosia, Cyprus
