MonyValy mēs augstu vērtējam jūsu privātumu un esam apņēmušies aizsargāt jūsu personisko informāciju. Šajā konfidencialitātes politikā ir aprakstīts, kā mēs vācam, izmantojam, glabājam un aizsargājam jūsu personas datus saskaņā ar piemērojamiem privātuma tiesību aktiem
Mēs apkopojam dažāda veida personisko informāciju, lai piedāvātu un uzlabotu savus pakalpojumus, tostarp
- Personas dati: Pilns vārds un uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs un citi identifikācijas dati.
- Maksājumu un norēķinu dati: Ietver informāciju par konta darījumiem, maksājumu metodēm, norēķinu informāciju un saistītos finanšu ierakstus.
- Tehniskie dati: IP adrese, pārlūkprogrammas tips, informācija par ierīci un lietošanas modeļi.
- Lietošanas darbības: Dati par to, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu vietni un pakalpojumiem, tostarp klikšķi, skatījumi un pasūtījumu vēsture.
- Komunikācijas ieraksti: E-pasti, tālruņa zvani un tērzēšanas žurnāli, kad sazināties ar klientu atbalsta dienestu.
- Mārketinga izvēles: Jūsu izvēles attiecībā uz reklāmas satura vai atjauninājumu saņemšanu.
- Atbalsta gadījumu informācija: Kad sazināties ar atbalsta dienestu, mēs reģistrējam sīkāku informāciju par jūsu pieprasījumiem, jebkādām turpmākām darbībām un jūsu saziņas saturu (tostarp tērzēšanas un zvanu ierakstus).
- Sīkfaili un izsekošanas dati: Kā aprakstīts mūsu Sīkdatņu politikā, mēs izmantojam sīkfailus, lai uzraudzītu jūsu mijiedarbību tīmekļa vietnē un uzlabotu jūsu pieredzi
Mēs vācam datus no dažādiem avotiem
- Tiešā ievadīšana: Veidojot kontu, veicot pirkumu vai sazinoties ar klientu atbalsta dienestu, jūs sniedzat mums personas datus.
- Automatizēti rīki: Mēs izmantojam sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas, lai apkopotu datus par jūsu pārlūkošanas paradumiem.
- Trešo pušu avoti: Mēs varam iegūt papildu informāciju no sociālajiem medijiem, publiskām datubāzēm vai partneriem, lai uzlabotu jūsu pieredzi
Mēs izmantojam jūsu datus galvenokārt šādiem mērķiem
- Konta pārvaldība: Lai nodrošinātu jums piekļuvi mūsu pakalpojumiem un pārvaldītu jūsu profilu.
- Darījumi: Lai apstrādātu maksājumus, pabeigtu pirkumus un risinātu norēķinu jautājumus.
- Klientu apkalpošana: Lai atbildētu uz pieprasījumiem un sniegtu atbalstu.
- Mārketings un veicināšanas pasākumi: Lai nosūtītu jums piedāvājumus, informatīvos biļetenus vai atjauninājumus (ar jūsu piekrišanu).
- Pakalpojumu uzlabošana: Lai uzlabotu mūsu tīmekļa vietni, lietotnes un vispārējos pakalpojumus, pamatojoties uz jūsu lietošanas paradumiem
MonyValy aizsargā jūsu personas datus, izmantojot piemērotus drošības pasākumus pret nozaudēšanu, neatļautu piekļuvi, ļaunprātīgu izmantošanu, pārveidošanu vai izpaušanu. Visi maksājumu darījumi tiek šifrēti, un pakalpojums atbilst PCI drošības standartiem attiecībā uz konfidencialitāti, ja piemērojams. Jūs piekrītat, ka jūsu personas dati var tikt apstrādāti un uzglabāti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas
Mēs esam ieviesuši drošības pasākumus, lai aizsargātu jūsu datus, tostarp
- šifrēšanu: Pārsūtīšanas laikā dati tiek šifrēti, lai nodrošinātu konfidencialitāti.
- Piekļuves kontrole: Tikai pilnvarotiem darbiniekiem ir piekļuve jūsu personas datiem
Mēs glabājam jūsu datus tik ilgi, cik nepieciešams šajā konfidencialitātes politikā izklāstītajiem mērķiem. Kad jūsu dati vairs nav nepieciešami, mēs veicam atbilstošus pasākumus, lai tos droši iznīcinātu
Saskaņā ar piemērojamiem ES tiesību aktiem jums ir tiesības uz noteiktu aizsardzību attiecībā uz jūsu personas datiem. MonyValy darbojas kā datu pārzinis attiecībā uz lielāko daļu apstrādes darbību un apstrādā personas informāciju, tostarp elektronisko saziņu, saskaņā ar VDAR (ES 2016/679 ) un E-privātuma direktīvu (2002/58/EK)
Saskaņā ar datu aizsardzības likumiem jums ir šādas tiesības
- Piekļuves tiesības: Pieprasīt mūsu rīcībā esošo datu par jums kopiju.
- Tiesības labot: Tiesības labot jebkādas neprecizitātes jūsu datos.
- Tiesības uz dzēšanu: Pieprasīt savu datu dzēšanu, ja tie vairs nav nepieciešami.
- Tiesības iebilst: Iebilst pret datu apstrādi noteiktos nolūkos
Lai iegūtu sīkāku informāciju vai izmantotu šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected]
Šī konfidencialitātes politika var tikt periodiski atjaunināta, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē. Visi atjauninājumi tiks publicēti mūsu tīmekļa vietnē, un pārskatītajā politikā būs norādīts jaunākais atjauninājuma datums
Mēs priecājamies par jūsu atsauksmēm un ieteikumiem. Sniedzot tos, jūs piekrītat, ka MonyValy var izmantot jūsu sniegto informāciju, lai uzlabotu mūsu piedāvājumus, uzlabotu drošību, novērstu krāpšanu un ievērotu piemērojamās tiesību normas
Ja jums ir kādi jautājumi par šo konfidencialitātes politiku vai nepieciešama palīdzība, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz šādu adresi
- E-pasts: [email protected]
- Tālrunis: Tālr: +35722278396 Tālrunis: Pirmdiena-Piektdiena 08:00-23:00 GMT+2.
- Pasts: VALYSIS TRADING LTD, Patmou 13, Engomi, 2416, Nicosia, Cyprus
