Na spletnem mestu MonyValy cenimo vašo zasebnost in smo zavezani k varovanju vaših osebnih podatkov. Ta pravilnik o zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo, hranimo in varujemo vaše osebne podatke v skladu z veljavnimi zakoni o zasebnosti
Za ponujanje in izboljševanje naših storitev zbiramo različne vrste osebnih podatkov, vključno z
- Podatke o identiteti: Ime in priimek, e-poštni naslov, telefonsko številko in vse druge identifikacijske podatke.
- Podatki o plačilu in obračunavanju: Vključujejo podrobnosti o transakcijah na računu, načinih plačila, podatke o zaračunavanju in povezane finančne evidence.
- Tehnični podatki: Naslov IP, vrsta brskalnika, podrobnosti o napravi in vzorci uporabe.
- Dejavnost uporabe: Podatki o tem, kako sodelujete z našim spletnim mestom in storitvami, vključno s kliki, ogledi in zgodovino naročil.
- Zapisi o komunikaciji: Elektronska sporočila, telefonski klici in zapisi klepeta, ko se obrnete na podporo strankam.
- Trženjske izbire: Vaše izbire za prejemanje promocijskih vsebin ali posodobitev.
- Informacije o primerih podpore: Podatki o primerih podpore: Ko stopite v stik s podporo, beležimo podrobnosti o vaših poizvedbah, morebitnih nadaljnjih ukrepih in vsebini vaše komunikacije (vključno s klepetalnicami in posnetki klicev).
- Piškotki in podatki za sledenje: Kot je opisano v našem pravilniku o piškotkih, uporabljamo piškotke za spremljanje vaših interakcij s spletnim mestom in izboljšanje vaše izkušnje
Podatke zbiramo iz različnih virov
- Neposredni vnos: Ko ustvarite račun, opravite nakup ali se obrnete na podporo strankam, nam posredujete osebne podatke.
- Avtomatizirana orodja: Uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za zbiranje podatkov o vaših navadah pri brskanju.
- Viri tretjih oseb: Dodatne podatke lahko pridobimo iz družabnih medijev, javnih podatkovnih zbirk ali partnerjev, da izboljšamo vašo izkušnjo
Vaše podatke uporabljamo predvsem za naslednje namene
- Upravljanje računa: Da vam omogočimo dostop do naših storitev in upravljamo vaš profil.
- Transakcije: Za obdelavo plačil, dokončanje nakupov in reševanje vprašanj v zvezi z obračunavanjem.
- Storitve za stranke: Za odgovarjanje na poizvedbe in zagotavljanje podpore.
- Trženje in promocije: Za pošiljanje ponudb, novic ali posodobitev (z vašim soglasjem).
- Izboljšanje storitev: Izboljšanje našega spletnega mesta, aplikacij in splošnih storitev na podlagi vaših vzorcev uporabe
MonyValy vaše osebne podatke varuje z ustreznimi varnostnimi ukrepi pred izgubo, nepooblaščenim dostopom, zlorabo, spreminjanjem ali razkritjem. Vse plačilne transakcije so šifrirane, storitev pa izpolnjuje varnostne standarde PCI za zaupnost, kjer je to primerno. Strinjate se, da se vaši osebni podatki lahko obdelujejo in shranjujejo zunaj Evropskega gospodarskega prostora
Izvajamo varnostne ukrepe za zaščito vaših podatkov, ki vključujejo
- šifriranje: Podatki se med prenosom šifrirajo, da se zagotovi zaupnost.
- Nadzor dostopa: Dostop do vaših osebnih podatkov ima samo pooblaščeno osebje
Vaše podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za namene, opisane v tem pravilniku o zasebnosti. Ko vaših podatkov ne potrebujemo več, sprejmemo ustrezne ukrepe za njihovo varno odstranitev
V skladu z veljavno zakonodajo EU ste upravičeni do določene zaščite v zvezi z vašimi osebnimi podatki. MonyValy deluje kot upravljavec podatkov za večino dejavnosti obdelave in obdeluje osebne podatke, vključno z elektronskimi komunikacijami, v skladu z uredbo GDPR (EU 2016/679 ) in direktivo o zasebnosti in elektronskih komunikacijah (2002/58/ES)
V skladu z zakoni o varstvu podatkov imate naslednje pravice
- Pravico do dostopa: Zahtevajte kopijo podatkov, ki jih hranimo o vas.
- Pravica do popravka: Pravica do popravka morebitnih netočnosti v vaših podatkih.
- Pravica do izbrisa: Zahtevajte izbris svojih podatkov, če niso več potrebni.
- Pravica do ugovora: Ugovarjajte obdelavi podatkov za določene namene
Za več podrobnosti ali uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na [email protected]
Ta pravilnik o zasebnosti se lahko redno posodablja, da odraža spremembe v naših praksah. Vse posodobitve bodo objavljene na našem spletnem mestu, na spremenjenem pravilniku pa bo naveden datum zadnje posodobitve
Veseli smo vaših povratnih informacij in predlogov. Z njihovim posredovanjem se strinjate, da lahko spletna stran MonyValy vaše prispevke uporabi za izboljšanje naše ponudbe, izboljšanje varnosti, preprečevanje goljufij in upoštevanje veljavnih pravnih standardov
Če imate vprašanja v zvezi s tem pravilnikom o zasebnosti ali potrebujete pomoč, se obrnite na nas na naslov
- e-pošta:: [email protected]
- Telefon: e-pošta: e-pošta: e-pošta: e-pošta: e-pošta +35722278396 Od ponedeljka do petka 08:00-23:00 GMT+2.
- Pošta: VALYSIS TRADING LTD Patmou 13, Engomi , 2416, Nicosia, Cyprus
