Termos e condições actualizados pela última vez: 2025-11-28
Bem-vindo ao MonyValy! Os presentes Termos e Condições regem a sua utilização dos nossos serviços. Ao aceder ou utilizar a nossa plataforma, concorda em cumprir os termos abaixo descritos. Se não estiver de acordo, não utilize os nossos serviços
Índice
8. Privacidade e proteção de dados
9. Limitação de responsabilidade
1. Aceitação dos Termos
Ao inscrever-se ou utilizar os nossos serviços, confirma que concorda com estes Termos. Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos em qualquer altura. É da sua responsabilidade revê-los regularmente e certificar-se de que está familiarizado com a versão mais recente
2. Elegibilidade
Tem de ter pelo menos 18 anos de idade, ou a maioridade legal na sua jurisdição, para utilizar MonyValy. Se tiver menos de 18 anos, não deve aceder ou utilizar os nossos serviços. Podemos restringir ou limitar o acesso aos nossos serviços com base na localização geográfica, requisitos legais ou outros critérios, a nosso critério exclusivo
3. Criação de conta
Para aceder às funcionalidades do MonyValy, tem de criar uma conta. É responsável por fornecer informações precisas e completas durante o registo e por manter os detalhes da sua conta actualizados. Também é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de início de sessão e por todas as actividades que ocorram na sua conta. Se suspeitar de qualquer acesso não autorizado ou violação de segurança, deve notificar-nos imediatamente
4. Subscrição e faturação
MonyValy oferece uma variedade de planos de subscrição. Os detalhes relativos a preços, termos de subscrição e ciclos de faturação são apresentados no nosso Web site. O seu plano específico, incluindo a duração e o custo, será apresentado no momento da compra ou da inscrição
Avaliações
Ao inscrever-se num plano de subscrição em , dá permissão para que o seu cartão de pagamento seja cobrado pelo período experimental e, se continuar, pela taxa de subscrição em curso. Assim que a sua conta for criada, será enviado um e-mail de confirmação para o endereço de e-mail fornecido durante a inscrição, incluindo informações de faturação
Será também enviado um e-mail de lembrete - sete dias antes da expiração do período de avaliação ou imediatamente após a compra para avaliações mais curtas - contendo a data de expiração do período de avaliação, a sua fatura de compra e os presentes Termos de Utilização. O seu registo serve de consentimento para que o cobre automaticamente o seu método de pagamento assim que o período de avaliação terminar. Certifique-se de que as suas definições de correio eletrónico permitem o envio de mensagens de confirmação e de lembrete. Se não as receber, contacte o nosso Centro de Apoio ao Cliente
Termos de faturação
Os débitos serão processados automaticamente utilizando o método de pagamento que escolheu. A duração do seu ciclo de faturação corresponde ao plano de subscrição que selecionou. Receberá facturas e e-mails de confirmação dos seus pagamentos. Se um pagamento não for efectuado, poderemos tentar processá-lo novamente, o que poderá ajustar a sua data de pagamento. Permanece responsável por quaisquer montantes não pagos até ao cancelamento. pode, a seu exclusivo critério, oferecer descontos de subscrição sem aviso prévio
Os pagamentos são encriptados de forma segura e podem ser processados por fornecedores terceiros, cujos termos também se aplicam. Não somos responsáveis por quaisquer acções tomadas por estes terceiros
5. Métodos de pagamento
Aceitamos várias opções de pagamento para que possa pagar a sua subscrição de forma conveniente. Todas as transacções são processadas através de uma ligação totalmente encriptada por SSL. É da sua responsabilidade garantir que os seus dados de pagamento permanecem exactos, completos e válidos
Se um pagamento não puder ser concluído, o acesso à sua conta poderá ser temporariamente interrompido até que o problema seja corrigido. Ao submeter as suas informações de pagamento, confirma que os detalhes do cartão e da faturação são válidos e legalmente seus, e consente a sua partilha com terceiros autorizados, tais como processadores de pagamentos ou bancos adquirentes. Os pagamentos tratados por fornecedores externos estão sujeitos aos seus próprios termos e condições e o não se responsabiliza por quaisquer questões resultantes das suas interações com esses fornecedores
6. Cancelamento da subscrição
Pode cancelar a sua subscrição em qualquer altura. Se cancelar, a sua subscrição permanecerá ativa até ao final do ciclo de faturação atual. Os reembolsos são efectuados de acordo com a nossa política de reembolsos, que permite reembolsos totais no prazo de 14 dias após o pagamento, exceto se a lei aplicável exigir o contrário
Os Termos de Faturação de MonyValy podem ser alterados em qualquer altura, com taxas revistas publicadas no Serviço. A utilização continuada do Sítio ou a compra de uma Subscrição após tais actualizações indica a sua aceitação dos termos revistos
7. Conduta do utilizador
Concorda em utilizar o MonyValy de uma forma legal, respeitosa e responsável. As seguintes acções são estritamente proibidas
- Envolver-se em fraude ou atividade ilegal.
- Interromper ou interferir com a funcionalidade ou segurança dos nossos serviços.
- Carregar ou distribuir software malicioso, conteúdo nocivo ou materiais não autorizados.
- Assediar, ameaçar ou abusar de outros utilizadores ou do nosso pessoal
A violação destes termos pode resultar na suspensão ou cessação da sua conta. Você aceita que não pode ser responsabilizado por quaisquer disputas ou reivindicações envolvendo você e , exceto como expressamente previsto nestes Termos
8. Privacidade e proteção de dados
Valorizamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Consulte a nossa Política de Privacidade para obter informações detalhadas sobre como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações
De acordo com o GDPR, actua como Controlador de Dados para a maioria das informações pessoais que recolhemos. No entanto, para determinados registos ou dados transmitidos através da plataforma, operamos como Processador de Dados e tratamos as informações estritamente com base nas instruções do utilizador
9. Limitação da responsabilidade
Fazemos todos os esforços para fornecer serviços fiáveis e seguros, mas não somos responsáveis por
- Quaisquer danos indirectos, incidentais ou consequenciais resultantes da utilização ou incapacidade de utilização da nossa plataforma.
- Qualquer perda de dados, interrupção, atraso ou indisponibilidade de serviço, exceto quando exigido por lei
A nossa responsabilidade total está limitada ao montante pago por si pelo serviço durante os últimos 12 meses, na medida do permitido pela lei aplicável
10. Resolução de litígios
Em caso de litígio, concorda em resolver a questão através de arbitragem vinculativa em vez de recorrer ao tribunal, exceto nos casos em que a lei aplicável disponha em contrário. Ao utilizar os nossos serviços, renuncia a qualquer direito de participar em acções colectivas ou arbitragens colectivas
Asseguramos que as nossas práticas estão em conformidade com os regulamentos de proteção dos consumidores e de responsabilidade pelos produtos da UE, como a Diretiva 2011/83/UE e as suas transposições nacionais. Não excluímos nem limitamos a nossa responsabilidade quando a legislação da UE o proíbe. Sujeito a esses limites legais, não somos responsáveis por quaisquer perdas indirectas, acidentais ou consequentes incorridas através da utilização do nosso sítio Web ou serviços
Nos termos do Regulamento (UE) 524/2013, os consumidores podem apresentar queixas à plataforma europeia de resolução de litígios em linha
11. Alterações aos Termos
Podemos atualizar ou rever estes Termos em qualquer altura. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e os Termos revistos entrarão em vigor imediatamente após a publicação, salvo indicação em contrário. Recomendamos que reveja esta página periodicamente para se manter informado sobre as nossas políticas e quaisquer actualizações que possam afetar os seus direitos e obrigações
12. Comentários e sugestões
Os seus comentários e sugestões são bem-vindos. Ao fornecê-las, concorda que o MonyValy pode utilizar as suas sugestões para melhorar as nossas ofertas, aumentar a segurança, evitar fraudes e cumprir as normas legais aplicáveis, sem qualquer obrigação de o compensar
13. Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis de Cyprus. Quaisquer litígios relacionados com estes Termos, a sua utilização dos serviços ou quaisquer assuntos relacionados serão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais de , exceto se exigido de outra forma pelas leis de proteção do consumidor aplicáveis
14. Contacte-nos
Se tiver alguma questão relacionada com estes Termos ou precisar de assistência, contacte-nos através de
- Email: [email protected]
- Telefone: +35722278396 (de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 23:00 GMT+2)
- Correio eletrónico: MonyValy, Patmou 13, Engomi, 2416, Nicosia, Cyprus
15. Acordo integral
Estes Termos representam o acordo integral entre si e MonyValy relativamente à utilização dos nossos serviços e substituem todos os acordos, entendimentos ou disposições anteriores (quer escritos ou orais) relacionados com o assunto aqui tratado. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições manter-se-ão em pleno vigor e efeito
