A MonyValy oldalon nagyra értékeljük az Ön adatvédelmét, és elkötelezettek vagyunk személyes adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogy hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait az alkalmazandó adatvédelmi törvényeknek megfelelően. Kérjük, szánjon időt arra, hogy átolvassa ezt a szabályzatot, hogy megértse gyakorlatunkat és az Ön adataival kapcsolatos jogait

Tartalomjegyzék

1. Az általunk gyűjtött személyes adatok típusai és gyűjtésük módja: Szolgáltatásaink nyújtása és fejlesztése érdekében különböző típusú személyes adatokat gyűjtünk, többek között:

- Személyazonossági adatok: Teljes név, e-mail cím, telefonszám és egyéb azonosító adatok.
- Fizetési és számlázási adatok: A számlatranzakciók részletei, fizetési módok, számlázási információk és kapcsolódó pénzügyi nyilvántartások.
- Műszaki adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközadatok, operációs rendszer és használati szokások.
- Használati tevékenység: A weboldalunkkal és szolgáltatásainkkal való interakciókra vonatkozó adatok, beleértve a kattintásokat, megtekintéseket és a rendelési előzményeket.
- Kommunikációs feljegyzések: E-mailek, telefonhívások és chatnaplók, amikor Ön kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal.
- Marketingválasztások: Az Ön preferenciái a promóciós tartalmak vagy frissítések fogadására vonatkozóan.
- Támogatási ügyekkel kapcsolatos információk: Az Ön megkereséseinek részletei, az esetleges nyomonkövetési intézkedések és a kommunikáció tartalma (beleértve a csevegéseket és a hívásfelvételeket).
- Sütik és nyomonkövetési adatok: A Sütikre vonatkozó szabályzatunkban leírtak szerint sütiket használunk a weboldalon történő interakciók nyomon követésére és a felhasználói élmény javítására.

Személyes adatokat különböző módszerekkel gyűjtünk:
- Közvetlen adatbevitel: Amikor fiókot hoz létre, vásárol, hírlevélre iratkozik fel, vagy kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal.
- Automatizált eszközök: Sütik és hasonló technológiák, amelyek adatokat gyűjtenek az Ön böngészési szokásairól és használati szokásairól.
- Harmadik féltől származó források: Közösségi médiaplatformok, nyilvános adatbázisok és megbízható partnerek, amelyek segítenek kiegészíteni és ellenőrizni a birtokunkban lévő információkat

2. Adatkezelő és az Ön személyes adatainak felhasználása: A GDPR értelmében a MonyValy elsősorban adatkezelőként jár el, ami azt jelenti, hogy mi határozzuk meg, hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait, és mi vagyunk felelősek azok védelméért. Bizonyos esetekben egy másik adatkezelő nevében adatfeldolgozóként járhatunk el (például bizonyos naplók vagy integrált szolgáltatásokon keresztül benyújtott információk kezelése során). Ezekben a helyzetekben követjük az adatkezelő utasításait, és szigorú biztosítékokat alkalmazunk az Ön adatainak biztonsága érdekében.

Az alkalmazandó uniós jog értelmében Ön jogosult bizonyos védelemre személyes adatai tekintetében. A személyes adatokat, beleértve az elektronikus kommunikációt is, a GDPR (EU 2016/679) és az elektronikus hírközlési adatvédelmi irányelv (2002/58/EK) szerint kezeljük és dolgozzuk fel, amelyek a személyes adatok és a cookie-k vagy hasonló technológiák gyűjtésére, felhasználására, tárolására, biztonságára és kezelésére vonatkozó követelményeket állapítanak meg.

Személyes adatait elsősorban a következő célokra használjuk fel:
- Számlakezelés: A szolgáltatásainkhoz való hozzáférés biztosítása, profiljának kezelése és tagságának fenntartása.
- Tranzakciók: Fizetések feldolgozása, vásárlások lebonyolítása, valamint számlázással vagy számlával kapcsolatos kérdések kezelése.
- Ügyfélszolgálat: Az Ön megkereséseinek megválaszolása, problémák megoldása és támogatás nyújtása.
- Szolgáltatások fejlesztése: A használati adatok elemzése, hogy javíthassuk weboldalunkat, alkalmazásainkat és általános szolgáltatásainkat, valamint hogy a tartalmat és a funkciókat az Ön igényeihez igazíthassuk.
- Marketing és promóciók: Ajánlatok, hírlevelek vagy frissítések küldése érdekében, amennyiben Ön ehhez hozzájárult, vagy amennyiben a törvény egyébként megengedi.
- Jogi és megfelelőségi kérdések: A jogi kötelezettségeknek való megfelelés, jogi érdekeink védelme, csalás megelőzése, valamint a MonyValy és felhasználóinak jogainak és biztonságának védelme.

Az Ön adatait nem használjuk fel a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírtakon kívüli célokra, kivéve, ha ezt törvény írja elő, vagy ha Ön kifejezetten hozzájárul

3. Adatbiztonság és adatmegőrzés: A MonyValy megfelelő technikai és szervezeti biztonsági intézkedésekkel védi az Ön személyes adatait az elvesztés, a jogosulatlan hozzáférés, a visszaélés, a megváltoztatás vagy a nyilvánosságra hozatal ellen. Minden fizetési tranzakciót titkosítunk, és a szolgáltatás adott esetben betartja a PCI biztonsági szabványait a bizalmas kezelésre vonatkozóan. Ön elfogadja, hogy személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen kívül is feldolgozhatjuk és tárolhatjuk, amely esetben az adatvédelmi törvényeknek megfelelő biztosítékokat biztosítunk.

Biztonsági intézkedéseink többek között a következőket tartalmazzák:
- Titkosítás: Az adatokat, különösen a fizetési információkat, a titkosság biztosítása érdekében titkosítjuk az átvitel során.
- Hozzáférés-ellenőrzés: Csak a titoktartási kötelezettségekkel rendelkező, felhatalmazott munkatársak és szolgáltatók férhetnek hozzá az Ön személyes adataihoz.
- Biztonságos tárolás: Az Ön adatait biztonságos, hozzáférés-ellenőrzött környezetben tároljuk, amelynek célja, hogy megakadályozza a jogosulatlan hozzáférést, megsemmisítést vagy módosítást.

Az Ön adatait csak addig őrizzük meg, amíg az a jelen Adatvédelmi szabályzatban leírt célokra szükséges, vagy ameddig a törvény előírja. Ha az Ön adataira már nincs szükség, megfelelő lépéseket teszünk az adatok biztonságos törlése vagy anonimizálása érdekében, az adatmegőrzési szabályzatunkkal és jogi kötelezettségeinkkel összhangban.

Önt az alkalmazandó uniós jogszabályok értelmében bizonyos védelem illeti meg személyes adatai tekintetében. MonyValy a legtöbb feldolgozási tevékenység tekintetében adatkezelőként jár el, és a GDPR-nek és az elektronikus hírközlési irányelvnek megfelelően kezeli a személyes adatokat, beleértve az elektronikus kommunikációt is

4. Személyes adatok megosztása és közzététele: Korlátozott körülmények között megoszthatjuk az Ön személyes adatait harmadik felekkel, többek között:

- Szolgáltatók: Megbízható szolgáltatók, amelyek segítenek szolgáltatásaink működtetésében, például a fizetési feldolgozók, IT- és tárhelyszolgáltatók, elemzési eszközök és ügyfélszolgálati platformok. Ezek a felek kizárólag az Ön adatait használhatják a nevünkben végzett szolgáltatások elvégzésére, és kötelesek azokat védeni.
- Jogi követelmények: Amennyiben szükséges a törvényeknek, szabályzatoknak, jogi eljárásoknak vagy kormányzati kéréseknek való megfeleléshez, vagy törvényes jogaink védelme, feltételeink érvényesítése, illetve felhasználóink és a nyilvánosság védelme érdekében.
- Az Ön hozzájárulásával: Azokban az esetekben, amikor Ön kifejezetten hozzájárul adatainak megosztásához, például üzleti partnerekkel promóciós ajánlatok vagy közös szolgáltatások céljából.

Nem adjuk el személyes adatait, és nem engedélyezzük szolgáltatóinknak, hogy az Ön hozzájárulása nélkül saját marketingcélokra használják fel adatait

5. Az Ön adataira vonatkozó jogai: Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok - beleértve adott esetben a GDPR-t is - értelmében számos joga van a személyes adataival kapcsolatban. Bizonyos feltételek és jogi követelmények függvényében ezek a következők lehetnek:

- Hozzáférési jog: Másolat kérése az Önről tárolt személyes adatokról.
- Helyesbítéshez való jog: Kérheti tőlünk a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését.
- Törléshez való jog: Kérheti személyes adatainak törlését, ha azok már nem szükségesek azokhoz a célokhoz, amelyekhez azokat gyűjtötték, vagy ha Ön visszavonja hozzájárulását, és nem áll fenn más jogalap.
- Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat az adatkezelés bizonyos típusai ellen, mint például a közvetlen marketing vagy a jogos érdekeken alapuló adatkezelés.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti, hogy bizonyos helyzetekben korlátozzuk az adatai feldolgozását.
- Az adathordozhatósághoz való jog: Kérheti, hogy személyes adatait strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban adjuk át, és továbbítsuk azokat egy másik adatkezelőnek, amennyiben ez technikailag megvalósítható.
- A hozzájárulás visszavonásához való jog: Amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, Ön bármikor visszavonhatja a hozzájárulását, anélkül, hogy a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűsége sérülne.

Ezen jogok gyakorlásához vagy további részletekért fordulhat hozzánk a [email protected] címen, vagy használhatja a fiókja beállításaiban elérhető eszközöket (adott esetben). Jogában áll továbbá panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál, ha úgy véli, hogy jogai sérültek

6. A jelen adatvédelmi szabályzat módosításai: A jelen adatvédelmi szabályzatot időszakonként frissíthetjük a gyakorlatunkban, a jogi követelményekben vagy a technikai fejlődésben bekövetkezett változások tükrözése érdekében. Minden frissítést közzéteszünk a weboldalunkon, és a felülvizsgált szabályzatban feltüntetjük a legutóbbi frissítés dátumát. Amennyiben a törvény előírja, a jelentős változásokról megfelelő módon értesítjük Önt, például e-mailben vagy a MonyValy oldalon jól látható módon

7. Módosítások és kapcsolatfelvétel: Ha a jelen adatvédelmi szabályzat módosításainak közzététele után továbbra is használja a MonyValy oldalt, az a frissített feltételek elfogadásának minősül. Ha nem ért egyet a módosításokkal, törölheti tagságát, vagy abbahagyhatja szolgáltatásaink használatát.

Szívesen fogadjuk visszajelzéseit és javaslatait is. Ezek megadásával Ön beleegyezik, hogy a MonyValy felhasználhatja az Ön hozzájárulását ajánlataink javítása, a biztonság fokozása, a csalás megelőzése és az alkalmazandó jogi előírások betartása érdekében.

Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a jelen Adatvédelmi irányelvekkel vagy az Ön adatainak felhasználásával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +35722278396 (H-P, 08:00-23:00 GMT+2)
- Postacím: VALYSIS TRADING LTD Patmou 13, Engomi 2416, Nicosia Cyprus